Blog » Artikel » Ein harmloses Stück Hardware

Mein Bürokollege verwendet seit Jahr und Tag ein gewisses Zeiterfassungsprogramm, das er schon seit mehr als 10 Jahren in intensivem, täglichen Gebrauch hat. Dieses Programm besteht aus vielen einzelnen Modulen (in diesem Fall tatsächlich viele einzelne ausführbare Dateien), die auf eine zentrale Datenbank zugreifen. Obwohl ich ihn immer wieder damit aufziehe dass es schon so alt ist, ist es doch der viel geliebte "Traktor", der alle Betriebssystemupdates (Windows XP, Windows 7) überstanden hat und immer noch einwandfrei funktioniert.
Bis heute.

Seit heute Vormittag spuckte ein bestimmtes Modul (die Detailauswertung) den gefürchteten Fehler "6-Überlauf" aus und verweigerte den Start. Alles andere lief aber immer noch tadellos. Das Problem musste behoben werden, soviel war klar. Doch zuerst musste die grundlegende Frage "wieso genau dieses Modul?" geklärt werden. Mein Bürokollege vermutete, dass ein kürzlicher Systemabsturz die Ursache sein müsse, da das Programm seither nicht mehr funktionierte. Für mich war die wichtigste Frage: wurde ein neues Programm installiert, oder die Rechnerkonfiguration in irgendeiner Weise verändert? Nein, es war eigentlich alles beim Alten geblieben. Okay, bis auf den neuen, zweiten Monitor, aber der schied als Fehlerquelle ja wohl aus. Oder?

An dieser Stelle rufe ich mir immer wieder einen kleinen Vorfall bei meinem vorherigen Arbeitgeber ins Gedächtnis, als ein Druckertreiber dafür verantwortlich war, dass unter bestimmten Umständen Videos auf einem System nicht abgespielt werden konnten. Mal funktionierte es, mal wieder nicht.

Im Fall des Zeiterfassungsprogramms hatte ich bereits einen konkreten Verdacht, der den nagelneue Monitor zum (indirekt) Schuldigen erklärte. Man stelle sich jetzt bitte kurz mal das Gesicht meines Bürokollegen vor, als ich ihm mitteilte, sein Monitor sei mit 27 Zoll zu groß für das Programm. Bewiesen war meine Vermutung schnell: wurde das Programm auf dem kleineren 23 Zoll Monitor gestartet, lief alles ohne Probleme. Das Ganze auf dem größeren Monitor wiederholt, führte sofort zum Absturz des Programms. Aber nur, wenn das Programmfenster über eine gewissen Punkt hinaus vergrößert wurde (unglücklicherweise startet sich dieses Programm standardmäßig maximiert und das lässt sich auch mit keiner bekannten Einstellung ändern *seufz*). Schuld daran war (und ist) ein unsauber geschriebenes Bitmap-Display, das für die grafische Darstellung der Auswertung verwendet wird. Dieses Display wächst proportional mit dem Programmfenster. Erreicht es einen Punkt der über die Größe des Bitmaps hinaus geht, wird versucht in den nachfolgenden Speicher zu schreiben, was ein Zugriffsfehler und damit ein legitimer Grund für den Absturz ist.

Leider haben die Entwickler des Zeiterfassungsprogramms nicht an die Möglichkeit gedacht, dass Monitore einmal so groß werden könnten (immerhin hat dieses Monster eine Auflösung von 2560x1440 Pixel). Fairerweise muss man dann aber auch das Alter der Software berücksichtigen. Vor 12 Jahren war bei etwa 1600x1200 Pixel Schluss. Das war dann aber auch der High-End-Bereich. Dennoch hätte man bereits damals bei einer gewissen maximalen Vergrößerung abriegeln, oder eine Speicherbereichsprüfung einbauen können.